Şartlar & Koşullar

1. Genel Bilgiler

Site Sahibi: Tasaryum Zümra
Web Sitesi: www.tasaryumzumra.com
İletişim: tasaryum38@gmail.com

Bu şartlar, Tasaryum Zümra tarafından işletilen e-ticaret sitesinin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

2. Hizmet Tanımı

Tasaryum Zümra, evcil hayvan ürünleri başta olmak üzere çeşitli tasarım ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir. Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler stok durumu ve onay süreci doğrultusunda işleme alınır.

3. Sipariş ve Sözleşme

Siparişinizin işleme alınması, ürün bedelinin başarılı bir şekilde tahsil edilmesiyle birlikte başlar.
Sipariş onayı, e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Siparişin kargoya verilmesi ile birlikte mesafeli satış sözleşmesi yürürlüğe girer.
Tasaryum Zümra, önceden haber vermeksizin ürün fiyatlarını ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Ürün Bilgileri ve Renkler

Ürün açıklamaları ve görselleri, gerçeğe en yakın şekilde sunulmuştur. Ancak ekran renk ayarları gibi teknik farklılıklardan dolayı görseller ile gerçek ürün arasında ton farkı olabilir. Bu durum iade sebebi olarak değerlendirilmez.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişler, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo süresi, alıcının bulunduğu lokasyona ve özel durumlara göre değişebilir.
Kargo sırasında oluşabilecek hasar durumlarında ürün teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır.

6. İade ve Değişim

Satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
Ürün iadesi için, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gereklidir.
Kişiye özel ürünlerde iade/değişim kabul edilmemektedir.
Detaylı bilgi için lütfen İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyiniz.

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, www.tasaryumzumra.com’u yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Site üzerinden yapılan tüm işlemlerde verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Sitemizi kötü amaçlı yazılım, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyet için kullanan kullanıcıların üyelikleri askıya alınabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitemizde yer alan tüm metinler, görseller, logolar ve tasarımlar Telif Hakkı Kanunu kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Değişiklik Hakkı

Tasaryum Zümra, bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.İletişim

Her türlü soru ve öneriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: tasaryum38@gmail.com
Adres: Hisarcık Mahallesi Huzurlu Sokak No:29/1 Melikgazi/KAYSERİ
Telefon: 0545 453 11 29